(((woex)))

員工通常不會因為你要他們寫部落格就開始投入
但精明的員工知道妥善運用部落格的價值 又能節省時間
通常會迅速支持這類活動
不過並不是每位員工都會接納部落格

最優秀的部落格(不分內外)
都是因為自己了解部落格的優點
而決定開始寫部落格的
並不是因為你告訴他們這對他們有利才開始投入

比起Email 部落格的優點:
-每個人都能提出看法
-每個人都能留言& 看到留言的內容
-所有文章都會無限期地歸檔
-部落格上的文章都有分類 以方便閱讀
-可以迅速搜尋過去的文章

創意部落格Idea Blog(p123)

聯繫的方式越多 他們之間就會產生越多的聯繫

---

有時候部落格的麻煩在於它會衍生出許多雜訊
讓你分不清楚什麼才是重點
(*講得太好了 完全正確)

參與部落格的其中一項挑戰
不在於找尋資訊
而是找正確資訊並有效的運用

自我搜尋egosurfing

---

基本分析與觀察趨勢
-業務成長的地方 原因與成長狀況
-你所拋起的趨勢 或參與的趨勢
-別人對你的說法 以及你該如何回應

雙向的回應與解答
是你解決問題並吸引部落客再度光臨的機會

回應留言的三大原則:
-迅速回應
-要有親和力
-後續追蹤 確定問題解決了
(*雖是事實 但很難達成)

---

marketleap(p160)